Сторис-клуб по подписке

Запуск сторис-клуба по подписке

Эксперт:

Евгения Подколзина @egoza_zhe

Маркетолог с высшим образованием
13 лет опыта, 3,5 года в Инстаграм
1500+ учеников и клиентов
Разобрала и проанализировала 60+ прогревов
Автор мастер-классов по прогревам, продажам и консультированию, которые купило 200+ человек
Приглашённый спикер на курсах экспертов с аудиторией от 100k до 1,5m

Ниша:

Маркетинг, продажи, продвижение, наставничество

Целевая аудитория:

Эксперты, фрилансеры

Исходные данные:

У Евгении уже был платный клуб, созданный в "близких друзьях" в инстаграм, где она делала разборы прогревов других экспертов.

Эксперта не устраивало:

1. Необходимо было вручную добавлять и исключать друзей из близкого круга, вести таблицы со списками оплат и данными пользователей. Эта рутина отнимала время и напрягала.

2. Было трудно ориентироваться в ранее опубликованных материалах, искать их среди множества других закрепленных сторис. Накопилось несколько “кружочков” для близких друзей. Разборы в них шли один за другим, чтобы найти нужный разбор необходимо было просмотреть весь материал.

Что было сделано:

У Евгении уже существовала школа на Геткурс, и базовые настройки платформы были сделаны (подключен домен, прием платежей, настроена почта и бот в телеграм)

Был создан закрытый чат в Телеграм для участников сторис-клуба с автоматическим контролем доступа. При окончании подписки участник исключается из чата.

Решили сделать 2 тарифа: длительностью 30 дней за 1500 рублей и 90 дней за 3000 рублей.

Мини-лендинг был создан в Таплинк эксперта, куда был встроен виджет Геткурс с формой оплаты.

После оплаты клиенты попадали на страницу “спасибо”, где им предлагалось подключить основного телерам-бота Школы. Только те, кто подключит бота имели возможность попасть в закрытый чат Сторис-клуба.

После оплаты на почту и в телеграм пользователям приходит письмо со всеми необходимыми инструкциями и доступами на платформу и в закрытый чат.

Весь контент клуба структурировали по подтренингам и урокам, чтобы в нем было легко ориентироваться.

На странице тренинга установлен виджет, на котором видно, когда заканчивается доступ, а также ссылка на чат клуба. В приложении отказались от обычного нативного вида, чтобы срок доступа и кнопка со ссылкой на чат были видны.

От автоматического списания денег за продление решили отказаться, чтобы не связываться с возможными возвратами и негативом тех участников, кто пропустил напоминания о списании.

Были настроены письма с напоминаниями об окончании доступа к клубу за 3 дня до окончания, в день окончания доступа и после завершения подписки с предложением продлить доступ на 30 или 90 дней на выбор.

Результат работы:

эксперт освободила свое время благодаря автоматизации;
избавилась от необходимости делать напрягающую рутину;
смогла удалить из инстаграм лишние закрепленные сторис;
перестала путаться при публикации сторис (всем или только близкому кругу);
собрали личные данные участников клуба в клиентскую базу;
появился закрытый чат для дополнительных коммуникаций с участниками клуба;
вступающие в клуб участники получают понятные инструкции, как подключить бота и попасть в закрытый чат клуба.

Хотите свой клуб?

Если Вы задумываетесь о запуске клуба, и у вас есть вопросы - свяжитесь со мной, я расскажу о различных форматах клубов и их особенностях, что необходимо для успешного запуска, и чем я могу Вам помочь.

Контакты

VKontakte